Prestige Dubai Signature – Tournée du Concert Diamond Megastar Tarkan

• Billets d'avion en classe économie avec Ajet Hava Yolları entre l'aéroport Sabiha Gökçen d'İstanbul (SAW) – Sharjah – l'aéroport Sabiha Gökçen d'İstanbul (Saw)
• Frais d'aéroport
• Billet d'entrée au concert de Tarkan (Zone Diamond, disposition des sièges)
• Transferts entre l'hôtel – Ethiad Arena et Ethiad Arena – l'hôtel
• Hébergement de 4 nuits en formule chambre et petit-déjeuner dans la catégorie d'hôtel choisie
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport
• Tour panoramique de la ville de Dubaï
• Service d’assistance en français

• Béance de sortie vers l'étranger
• Frais de visa Dubaï (90 Euro)
• Toutes les excursions non précisées dans le programme turc
• Déjeuners et dîners
• Boissons à consommer lors des repas
• Dépenses personnelles
• Taxe d'hébergement urbaine (BAE, à partir du 31 mars 2014, début de l’application de la taxe de séjour urbaine. Cette taxe, déterminée en fonction de la catégorie de l'hôtel, sera directement payée par les clients à la réception de l'hôtel. Hôtels 3 étoiles : 10 AED par nuit – hôtels 4 étoiles : 15 AED par nuit – hôtels 5 étoiles : 20 AED par nuit

Forfait Excursion Supplémentaire - Forfait Complet : 305 euros par personne Remplacé par 255 euros

• Croisière en bateau dhow avec dîner, spectacle de fontaine et visite du Dubai Mall – 80 euros par personne
• Visite du Miracle Garden et d'Al Bastakiya – 70 euros par personne
• Safari dans le désert de Dubaï avec dîner – 80 euros par personne
•  Sky View, visite de The View At The Palm – 75 euros par personne

***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon la saison. Ainsi, pour les excursions supplémentaires, ce sont les prix en vigueur au moment de l'achat qui s'appliquent.

***Les excursions supplémentaires sont organisées à condition d'atteindre un minimum de 10 participants. Si la participation suffisante n'est pas atteinte, les excursions supplémentaires pourront être annulées ou leur prix modifié.

Plan de placement de l'Etihad Arena :

Le billet de concert inclus dans le forfait se situe dans la zone Diamond, en places assises.

La participation des bébés de 0 à 2 ans n'est pas autorisée.

(Les zones 102, 103, 104 et 107 sont des zones Diamond, et la billetterie sera effectuée selon l'ordre de réservation)

NOTES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d'excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du responsable de l'agence locale pendant le voyage.
• Les excursions supplémentaires sont réalisées avec un minimum de 10 participants. En dessous de 10 participants, les tarifs peuvent être modifiés ou l'excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires à condition que le contenu reste identique.
• Lorsque le programme du voyage n'indique que la catégorie sans nom précis et/ou qu'il existe plusieurs options pour une même destination, l'hôtel (ou les hôtels) vous sera communiqué par votre agence 48 heures avant la date de départ de l'excursion.
• Dans nos programmes, un accueil par le guide est prévu dans la zone d'arrivée ; le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour depuis l'aéroport. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guidage est également inclus. Un guide différent peut accompagner nos clients lors des excursions supplémentaires.
• Pendant les périodes de salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure à celle indiquée en kilomètres. Dans ce cas, l'Opérateur vous informera 2 jours avant la date de départ du circuit.
• Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait sont des tours d'au maximum 2 à 3 heures, organisés pour une présentation générale des villes, réalisés en vue panoramique depuis le car avec commentaires du guide, et ne comprenant pas l'entrée dans les musées ou sites archéologiques.
• L'Opérateur n'est pas responsable de l'annulation des visites panoramiques et des autres excursions mentionnées dans le programme lorsque, le jour et à l'heure prévus, les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales, que les routes du parcours sont fermées en raison d'un événement quelconque, ou que les conditions météorologiques rendent l'excursion impossible. Certaines excursions peuvent, dans la mesure du possible, être effectuées en transports en commun ou à pied, dans les endroits où les routes sont fermées ou l'accès des véhicules n'est pas autorisé.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme de voyage indiqué lors de la réservation doit être communiqué aux clients avec les conditions générales et obligations ci-dessous. L'Opérateur n'est pas responsable des réclamations pouvant survenir dans le cadre de l'information fournie. Notre client est réputé avoir lu et accepté l'ensemble de ces dispositions.
• Les clients voyageant avec un passeport vert turc doivent le renouveler si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Faute de quoi, ils pourraient se voir refuser l'entrée dans le pays de destination et/ou la compagnie aérienne turque pourrait ne pas effectuer leur vol. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur ; l'Opérateur ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• En raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou autrement endommagés, afin d'éviter tout problème avec la police des douanes au poste frontière du pays visité, lesdits passeports doivent être renouvelés et, si le pays applique un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer dans le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
• Le passeport du client doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, tout empêchement relève de la responsabilité des clients.
• L'Opérateur agit en qualité d'intermédiaire entre le voyageur et le consulat. Le consulat a le droit de refuser un visa lorsqu'il le juge nécessaire ; l'Opérateur n'a aucune responsabilité quant à l'impossibilité pour le voyageur d'obtenir un visa. L'Opérateur n'agit qu'en tant qu'agence intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'Opérateur n'a aucune sanction ni responsabilité. Les consommateurs acceptent ces conditions en s'inscrivant au circuit.
• Lorsque l'Opérateur intervient comme intermédiaire entre le voyageur et le consulat pour une demande de visa, le client doit vérifier l'exactitude des informations figurant sur le visa obtenu. L'Opérateur n'est pas responsable d'une éventuelle erreur de saisie sur le visa ni des conséquences pouvant empêcher l'embarquement.
• Dans des conditions normales, l'obtention des documents nécessaires aux voyageurs qui effectuent eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend 1 jour ouvrable. Nos clients doivent tenir compte de ce délai pour fixer leurs dates et heures de rendez-vous. Dans le cas contraire, l'Opérateur n'est pas responsable des éventuels désagréments.
• En cas d'annulation de la réservation par le client et/ou si celui-ci ne participe pas, ou ne peut pas participer, au circuit concerné, les frais de visa et les frais de service ne sont pas remboursés. Si le client a obtenu son visa et le service de visa par l'intermédiaire du département Visa de l'Opérateur, et que ce service est mentionné comme prestation supplémentaire dans le contrat de voyage, mais que l'Opérateur annule le circuit concerné pour insuffisance de participants ou toute autre raison, le client peut, après avoir présenté son passeport attestant qu'il n'a pas utilisé son visa dans la semaine suivant la date d'expiration de celui-ci au plus tard, obtenir le remboursement du montant restant, à l'exception des frais et montants similaires payés aux consulats pour le visa. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l'aide d'une autre société d'intermédiation de visas, et que l'Opérateur annule le circuit concerné pour insuffisance de participants ou toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Des modifications d'itinéraire peuvent intervenir en fonction de la ville d'atterrissage de l'avion. Le type d'avion et l'horaire peuvent changer ; les disponibilités hôtelières pouvant varier en haute saison ou durant les périodes spéciales, un hôtel similaire peut être attribué. Ces situations sont communiquées lors de la signature du contrat et LE VOYAGEUR A ACHETÉ LE CIRCUIT EN ACCEPTANT LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL.
• Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Dans les chambres triples, il s'agit d'un lit supplémentaire, le troisième lit étant plus petit qu'un lit standard. Il ne peut être garanti trois lits séparés dans les chambres triples ; si l'hôtel dispose d'une chambre adaptée, il peut la bloquer selon sa disponibilité.
• Les réductions enfants ne s'appliquent qu'aux enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruits.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation/inscription, le nom, le prénom, la date de naissance et le numéro de passeport du voyageur doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d'avion sont établis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité en cas d'annulation ou de modification de billets d'avion résultant d'informations erronées sont à la charge du client.
• Que nos clients souscrivent ou non l'assurance auprès de l'Opérateur, ils ont l'obligation de disposer d'une assurance voyage et santé à l'étranger couvrant la période commençant un jour avant la date du circuit et se terminant un jour après, et de l'avoir sur eux. Les clients qui n'ont pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. La responsabilité incombe aux clients en cas de sanction pour absence d'assurance voyage.
• En raison des relations diplomatiques entre pays, des entrées ou sorties dans certains pays peuvent entraîner l'impossibilité d'obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays, ou d'entrer au poste frontière. Ces situations échappant au contrôle de l'Opérateur, les parties reconnaissent que l'Opérateur n'en est pas responsable.
• Si certains clients ne souhaitent pas participer aux visites effectuées sur le trajet, dans le but de faire bénéficier le groupe d'un gain de temps et d'économies, ils acceptent d'attendre le groupe dans un établissement à proximité jusqu'à la fin de l'excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra les chercher et le circuit reprendra.
• Les visites panoramiques de ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, sans modification de leur contenu, ou ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, l'Opérateur est tenu de vous proposer la meilleure alternative possible. Les excursions supplémentaires sont organisées à condition d'atteindre un minimum de 20 participants. Si la participation suffisante n'est pas atteinte, les excursions supplémentaires pourront être annulées ou leur prix modifié.
• Les visites ou excursions dont l'accès ou la réalisation est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectuées. L'Opérateur ne peut être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites ou excursions.
• Les places d'avion mentionnées dans nos programmes sont des places de groupe, et le billet aller-retour est établi en un seul billet. En cas de non-présentation et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être annulé automatiquement. Les règles de la compagnie aérienne concernée s'appliquent dans ce cas.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir sur les vols sont affichés sur les écrans d'information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les voyageurs. En cas de vol manqué à cause d'une telle situation ou pour des raisons personnelles, le client doit lui-même acheter un nouveau billet (aller-retour si nécessaire, conformément à l'article précédent). En outre, le client peut manquer en partie ou en totalité le programme du premier jour en raison de l'absence de son vol aller ; la responsabilité incombe alors au client. De même, si le client se rend dans la ville ou le pays concerné avec un vol différent de celui du groupe, le transfert aéroport-ville ou aéroport-hôtel est à la charge du client.
• Les clients souhaitant surclasser leurs billets d'avion avec leurs miles ne peuvent effectuer le surclassement qu'après l'émission de leurs billets, si la compagnie aérienne concernée dispose de disponibilités sur le vol. Les places d'avion de nos programmes étant de classe groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement du billet souhaité en cas de disponibilité, de payer la différence fixée par la compagnie aérienne afin de passer du billet de classe groupe à la classe économique pouvant être surclassée. Dans ce cas, la différence de prix est à la charge du client. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du circuit.
• Pour pouvoir utiliser votre téléphone portable à l'étranger, vous devez vérifier avec votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, que votre ligne est ouverte aux appels internationaux émis et reçus.
• Lorsque vous quittez brièvement ou définitivement les moyens de transport utilisés pendant votre voyage ou les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer que vous avez bien récupéré l'intégralité de vos affaires.
• L'Opérateur peut, en cas de force majeure ou lorsqu'il le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme.
• L'Opérateur se réserve le droit de modifier le nom des hôtels, à condition que la catégorie reste identique.
• L'Opérateur n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le circuit.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent présenter une autorisation de leur père, s'ils voyagent avec leur père, une autorisation de leur mère, et s'ils voyagent avec une tierce personne, une autorisation de leurs deux parents. L'Opérateur ne peut être tenu responsable si le vol n'a pas lieu faute d'autorisation.
• Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.